Comment visualiser ses factures depuis l'Espace Client

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Ce guide fournit des instructions, étape par étape, sur la manière de visualiser et consulter vos factures via l'Espace Client AKEO. En suivant ces étapes simples, vous pouvez visualiser, consulter et télécharger vos factures, 24/7, en toute autonomie.

Connectez-vous sur votre Espace Client en cliquant sur https://monespaceclient.akeo.fr


Entrez vos identifiants puis cliquez sur "M'IDENTIFIER".





Retrouvez votre identifiant de connexion au format "**AXXXXXXX**" sur votre courrier ou mail de bienvenue. Si vous ne connaissez pas votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié?" et suivez l'assistant afin de le recréer.

Une fois connecté.e à votre Espace Client, cliquez sur "TELECOM"...




Puis sur le numéro de votre ligne. Ex: Ma Ligne 0712345678...




Pour visualiser vos dernières factures cliquez sur "Mes factures"...




Dans la liste de factures qui s'affiche, cliquez sur celle que vous souhaitez visualiser..._Ex: Facture émise en Décembre 2023_




Astuce: vous pouvez consulter vos factures dans votre Espace Client autant que vous le voulez. Mais si vous souhaitez les enregistrer dans votre ordinateur, utilisez les fonctionnalités de votre logiciel Acrobat Reader.

Cliquez sur "Plus de factures" si vous souhaitez visualiser d'autres factures antérieures à celles affichées.




Ce guide, proposé par AKEO, est terminé. Nous espérons qu'il vous a été utile.



Mis à jour le : 14/03/2024

Mis à jour le : 16/04/2024